W tym artykule opisano, jak uzyskać obsługę posprzedażną od Fiberall Technology dla czytnika kodów obd2, automatycznego narzędzia diagnostycznego, skanera obd, kabla diagnostycznego obd-II, kabla do konwersji ciężarówki, adaptera obd. Tylko produkty zakupione bezpośrednio od Fiberall mają zastosowanie do zasad obsługi posprzedażowej Fiberall. W okresie gwarancyjnym użytkownik może przekazać problem dotyczący narzędzia diagnostycznego obdii, czytnika kodów usterek, kabla diagnostycznego lub innych produktów dotyczących czasu pracy. Telefon, e-mail, Internet są dopuszczalne, różne sposoby mogą być używane w różnych sytuacjach, takich jak pilny problem, poważny i skomplikowany problem, prosty problem. Zespół posprzedażowy Fiberall zajmie się tym w pierwszej kolejności. W przypadku prostych problemów Fiberall stara się zapewnić rozwiązania w ciągu 24 godzin, w przypadku złożonych problemów technologia Fiberall stara się zapewnić rozwiązania w ciągu 48 godzin. Jeśli jest to proste pytanie dotyczące instalacji i ustawienia czytnika kodów obd, użytkownik może zapoznać się z odpowiednią instrukcją i wskazówką na stronie internetowej lub wideo na YouTube.

Fiberall zapewnia 12 miesięcy gwarancji na wszystkie nasze narzędzia do automatycznej diagnostyki i powiązane produkty. Przedmiot gwarancji należy zakupić hurtowo w oficjalnym kanale Fiberall. Kupujący ma prawo zażądać bezpłatnej usługi gwarancyjnej w przypadku braku przyczyny sztucznej w ciągu jednego roku od daty otrzymania. Ale szkody spowodowane demontażem i naprawą bez pozwolenia lub autoryzacji, uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub konserwacją, celowe uszkodzenie, przypadkowe uszkodzenie, uszkodzenie spowodowane siłą wyższą itp., Fiberall zdyskwalifikuje gwarancję na narzędzie diagnostyczne obd. Prosimy o przekazanie nam reklamacji zgodnie z wymienionym procesem. Zapewniamy wymianę lub konserwację narzędzia diagnostycznego w zależności od różnych sytuacji, a narzędzie diagnostyczne samochodu zostanie przekazane użytkownikowi, gdy tylko problem zostanie rozwiązany. Jako profesjonalny producent narzędzi do automatycznej diagnostyki, Fiberall będzie nadal zapewniać najlepsze produkty i usługi.